Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности при использовании сайта https://sobachieserdce.ru/.

1.1. Оператор персональных данных (далее — Оператор) осуществляет обработку персональных данных с соблюдением прав и свобод человека и гражданина, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://sobachieserdce.ru/.

1.3. Настоящая Политика является общедоступным документом, определяющим порядок обработки персональных данных. Ознакомление с Политикой само по себе не означает предоставления согласия на обработку персональных данных.

1.4. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Политики в соответствии со статьёй 9 Закона о персональных данных.

1.5. С текстом отдельного Согласия на обработку персональных данных можно ознакомиться по адресу: https://sobachieserdce.ru/consent-personal-data/.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для их уточнения.

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://sobachieserdce.ru/.

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и совершаемые с ними действия.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю веб-сайта https://sobachieserdce.ru/.

2.9. Персональные данные, разрешённые субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных посредством согласия, оформленного в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.

2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://sobachieserdce.ru/.

2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления их содержания.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

• Получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и документы, содержащие персональные данные.
• Продолжать обработку персональных данных после отзыва согласия при наличии оснований, предусмотренных Законом о персональных данных.
• Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых для выполнения обязанностей по защите персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

3.2. Оператор обязан:

• Предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию об обработке персональных данных.
• Организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
• Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей.
• Предоставлять уполномоченному органу по защите прав субъектов персональных данных необходимую информацию в установленные законодательством сроки.
• Обеспечивать свободный доступ к настоящей Политике.
• Принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
• Прекращать обработку и уничтожать персональные данные в случаях и порядке, предусмотренных Законом о персональных данных.
• Исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

• Получать информацию об обработке своих персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не требуются для заявленной цели обработки.
• Давать отдельное предварительное согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг.
• Отзывать согласие на обработку персональных данных.
• Обжаловать неправомерные действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.
• Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

• Предоставлять Оператору достоверные сведения о себе.
• Сообщать Оператору об уточнении, обновлении или изменении своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без соответствующего правового основания, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

5.1. Фамилия, имя, отчество.

5.2. Электронный адрес.

5.3. Номера телефонов.

5.4. На сайте также осуществляется сбор и обработка данных о посетителях, в том числе файлов cookie, с помощью сервиса интернет-статистики «Яндекс Метрика». Указанные сведения могут относиться к персональным данным, если позволяют прямо или косвенно определить физическое лицо.

5.5. Вышеперечисленные сведения рассматриваются как персональные данные в той мере, в какой они соответствуют определению персональных данных, установленному законодательством Российской Федерации.

5.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.

5.7. Обработка персональных данных, разрешённых для распространения, из числа специальных категорий персональных данных допускается только при соблюдении требований статей 10 и 10.1 Закона о персональных данных.

5.8. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку персональных данных в соответствии со статьёй 10.1 Закона о персональных данных.

5.8.1. Согласие на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.

5.8.2. При получении такого согласия Оператор обязан в установленный законодательством срок опубликовать информацию об условиях обработки, наличии запретов и ограничений на обработку персональных данных неограниченным кругом лиц.

5.8.3. Передача и распространение персональных данных, разрешённых субъектом для распространения, должны быть прекращены по требованию субъекта персональных данных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Соответствующее требование должно содержать фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию субъекта персональных данных и перечень данных, обработка которых подлежит прекращению.

5.8.4. Согласие на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, прекращает своё действие с момента поступления Оператору соответствующего требования субъекта персональных данных в предусмотренных законодательством случаях.

6. Принципы обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых между собой целях.

6.4. Обработке подлежат только персональные данные, соответствующие целям их обработки.

6.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям. Не допускается избыточная обработка персональных данных.

6.6. При обработке персональных данных обеспечиваются их точность, достаточность и при необходимости актуальность. Оператор принимает меры по удалению или уточнению неполных и неточных данных.

6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен федеральным законом или договором.

По достижении целей обработки либо утрате необходимости в их достижении персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено федеральным законом.

7. Цели обработки персональных данных

7.1. Целями обработки персональных данных Пользователя являются:

• Информирование Пользователя посредством отправки электронных писем, связанных с его обращением.
• Обеспечение обратной связи с Пользователем, включая обработку обращений, поступающих через формы сайта.
• Приём и обработка заявок на запись в ветеринарную клинику, согласование и подтверждение даты и времени приёма.

7.2. Направление Пользователю рекламных уведомлений о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях осуществляется при наличии необходимого отдельного предварительного согласия Пользователя.

Пользователь может отказаться от получения таких сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты krkooss@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

7.3. Данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, используются для получения информации о действиях посетителей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

8. Правовые основания обработки персональных данных

8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
• Иные федеральные законы и нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере обработки и защиты персональных данных.
• Согласие Пользователя на обработку персональных данных в случаях, когда такое согласие является необходимым правовым основанием.
• Иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.2. Оператор получает персональные данные Пользователя при их самостоятельном предоставлении через специальные формы, расположенные на сайте https://sobachieserdce.ru/, либо посредством электронной почты.

8.3. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, такое согласие предоставляется отдельно от настоящей Политики посредством самостоятельного подтверждающего действия Пользователя.

8.4. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Пользователь принимает решение о его предоставлении свободно, своей волей и в своём интересе.

8.5. Оператор обеспечивает возможность подтверждения факта получения согласия Пользователя в случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании такого согласия.

8.6. Текст отдельного Согласия на обработку персональных данных доступен по адресу: https://sobachieserdce.ru/consent-personal-data/.

Ознакомление с настоящей Политикой само по себе не является предоставлением согласия на обработку персональных данных.

8.7. Обработка данных, собираемых с помощью файлов cookie и сервисов интернет-статистики, осуществляется при наличии предусмотренного законодательством правового основания.

9. Условия обработки персональных данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие является необходимым правовым основанием.

9.2. Обработка персональных данных допускается, если она необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, а также для выполнения возложенных законодательством обязанностей.

9.3. Обработка персональных данных допускается, если она необходима для осуществления правосудия и исполнения судебных актов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.4. Обработка персональных данных допускается, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.

9.5. Обработка персональных данных допускается для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

9.6. Допускается обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе, при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

9.7. Допускается обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для соблюдения законодательства Российской Федерации.

10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает необходимые меры для предотвращения несанкционированного доступа к ним.

10.2. Передача персональных данных третьим лицам допускается в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо при наличии соответствующего правового основания, в том числе согласия субъекта персональных данных, когда такое согласие требуется.

10.3. При выявлении неточностей в персональных данных Пользователь может направить Оператору уведомление на адрес электронной почты krkooss@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством Российской Федерации.

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на электронную почту krkooss@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

10.5. При использовании сторонних сервисов обработка персональных данных осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации. Правовые основания передачи и обработки данных определяются с учётом характера взаимодействия Оператора с соответствующими сервисами.

10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу и обработку персональных данных, разрешённых для распространения, не действуют в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.7. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных при их обработке.

10.8. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен федеральным законом или договором.

10.9. Основаниями прекращения обработки персональных данных могут являться достижение целей обработки, истечение срока действия согласия, отзыв согласия при отсутствии иных законных оснований для обработки, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в пределах, предусмотренных законными целями и основаниями обработки.

11.2. Оператор может осуществлять автоматизированную обработку персональных данных с получением и передачей информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без такой передачи.

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. В случае осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор обязан соблюдать требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

12.2. Трансграничная передача персональных данных допускается при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований и с соблюдением установленного порядка, включая применимые требования к уведомлению уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

13. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без соответствующего правового основания, если иное не предусмотрено федеральным законом.

14. Заключительные положения

14.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, направив обращение Оператору по электронной почте krkooss@mail.ru.

14.2. Изменения порядка обработки персональных данных отражаются в актуальной редакции настоящей Политики. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.

14.3. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе по адресу: https://sobachieserdce.ru/privacy-policy/.

14.4. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Политики в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

С текстом Согласия на обработку персональных данных можно ознакомиться по адресу: https://sobachieserdce.ru/consent-personal-data/.