- В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 августа 1998 г. N 898 платные ветеринарные услуги оказываются на основе заключения договора, в связи с чем при обращении в клинику владелец животного подписывает «Договор на оказание платных ветеринарных услуг».
Внимание! При заполнении договора необходим паспорт или водительское удостоверение.
- Все животные, находящиеся в клинике, должны быть на поводках (собаки) или в переносках (кошки) и клетках (птицы, грызуны и пр.).
- Прием животных ведется как по предварительной записи, так и в порядке общей очереди.
Клиенты, предварительно записанные на прием, имеют приоритетное право в порядке приема. Время приема не является абсолютно точным и может быть смещено в случае, когда предыдущий прием занял больше времени или врач проводит прием экстренного пациента.
Владельцы животных, которые поступили без записи, будут приняты врачом в ближайшее свободное время.
- Оплата услуг производится после каждого приема в соответствии с действующим прейскурантом.
Первичный прием специалиста (стоматолог, ортопед, дерматолог, офтальмолог) – 500 руб.; повторный прием специалиста — 300 руб.
первичный прием дежурного доктора – 300 руб.; повторный прием – 150 руб.
В стоимость приема входит сбор анамнеза, заполнение истории болезни, клинический осмотр животного, постановка предварительного диагноза, назначение дополнительного обследования и лечения.
Лечебные и диагностические процедуры, препараты и расходные материалы оплачиваются соответственно прейскуранту.
- Фиксация животных при проведении лечебно-диагностических манипуляций проводится владельцами животного, персонал клиники при необходимости помогает в фиксации. Персонал клиники не несет ответственности за поведение животного, а также принесенный им вред владельцам и окружающим, в случае агрессивного, либо неадекватного поведения. Осмотр агрессивных животных проводится только в наморднике.
- На основании законодательства РФ: Гражданского кодекса РФ, Постановления Правительства РФ от 6 августа 1998 г. № 898 — «Правила оказания платных ветеринарных услуг ветеринарный врач имеет полное право отказать владельцу животного в оказании ветеринарных услуг.
Основаниями для отказа в предоставлении ветеринарных услуг являются следующие ситуации:
— нахождение владельца животного в нетрезвом состоянии;